El Instituto Gallego de Consumo acaba de editar una guía en la que informa de los aspectos más importantes del Real Decreto 231/2008, del 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo. El nuevo reglamento mantiene las características esenciales del arbitraje de consumo, introduciendo las modificaciones necesarias para incrementar la seguridad jurídica de las partes y la homogeneidad del sistema para reforzar la confianza en él de empresas /profesionales y consumidores. Lo que se busca es asegurar el recurso a a este sistema extrajudicial de resolución de conflictos que, como tal, es de carácter voluntario además de gratuíto.Los empresarios que se adhieran a este sistema podrán exhibir en sus establecimientos comerciales así como un distintivo oficial expresivo de al oferta unilateral de adhesión. Pueden obtener más información y descargar al guía informativa en la página web del Instituto Galego de Consumo.

Más información:

www.igc.xunta.es 

 http://igc.xunta.es/portal/page?_pageid=93,1&_dad=portal&_schema=PORTAL